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Ansiedad y Estrés 2017;23:71-5 - DOI: 10.1016/j.anyes.2017.09.002
Original
La satisfacción laboral y el capital psicológico: factores que influyen en el síndrome de burnout
Job satisfaction and psychological capital: Factors that affect burnout syndrome
Gustavo E. Gómez-Perdomo, , Adriana C. Meneses-Higuita, María C. Palacio-Montes
Facultad de Psicología, Universidad de La Sabana, Chía, Cundinamarca, Colombia
Recibido 21 diciembre 2016, Aceptado 20 septiembre 2017
Resumen

La satisfacción laboral y el capital psicológico contribuyen positivamente al bienestar psicológico de los trabajadores y pueden reducir los niveles de burnout en el contexto laboral. El objetivo de esta investigación fue evaluar la relación entre la satisfacción laboral, el capital psicológico y el síndrome de burnout. Participaron en este estudio 111 trabajadores. Los resultados mostraron una relación inversa entre las variables predictoras (satisfacción laboral y capital psicológico) y la variable dependiente (síndrome de burnout). De acuerdo con los análisis, las variables predictoras explican el 24% de la varianza del modelo; además, el modelo representó el 35% de la varianza cuando la dimensión de agotamiento emocional del síndrome de burnout fue evaluada como variable dependiente (e. g., después de excluir las otras 2 dimensiones del síndrome). Estos resultados evidencian beneficios potenciales en los programas dirigidos a promover la satisfacción laboral y el capital psicológico en el contexto organizacional.

Abstract

Job satisfaction and psychological capital contribute to workers’ psychological well-being and may decrease burnout levels in the work environment. The goal of the present study was to assess the relationship between job satisfaction, psychological capital, and burnout syndrome. One hundred and eleven workers participated in the study. The results yielded an inverse relationship between the predictor variables (job satisfaction and psychological capital), and the dependent variable (the burnout syndrome). According to the analyses, the predictor variables included explain a considerable amount of variance (24%). Furthermore, the model accounted for 35% of the variance when the emotional exhaustion dimension of burnout syndrome was analysed as the dependent variable (i. e., after excluding the other 2 dimensions of the syndrome). These results highlight the potential benefits of programs aimed at promoting job satisfaction and psychological capital in organizational contexts.

Palabras clave
Capital psicológico, Satisfacción laboral, Síndrome de burnout
Keywords
Psychological capital, Job satisfaction, Burnout syndrome
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Artículo

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