Artículo
La construcción de lealtad en comunidades virtuales de marca
Loyalty development in virtual brand communities
Luis V. Casaló, Carlos Flavián
, Miguel Guinalíu
Autor para correspondencia
Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Facultad de Economía y Empresa, Universidad de Zaragoza, C/ Gran Vía, 2, 50005 Zaragoza, España
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