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Original
La calidad asistencial en cuidados intensivos evaluada por los pacientes mediante la escala SERVQUAL
Care quality in intensive care evaluated by the patients using a service quality scale (SERVQUAL)
E. Regaira Martíneza,
, M. Sola Iriartea, R. Goñi Viguriaa, M. Del Barrio Linaresb, M.A. Margall Coscojuelac, M.C. Asiain Erroa
Autor para correspondencia
a Diplomadas en Enfermería, Unidad de Cuidados Intensivos, Clínica Universidad de Navarra, Pamplona, Navarra, España
b Master en Gestión de Cuidados de Enfermería por la Escuela Universitaria de Santa Madrona, Unidad de Cuidados Intensivos, Clínica Universidad de Navarra, Pamplona, Navarra, España
c Master en Ciencias de Enfermería por la Universidad de Montreal
Artículo
Este artículo está disponible en español
La calidad asistencial en cuidados intensivos evaluada por los pacientes mediante la escala SERVQUAL
E. Regaira Martínez, M. Sola Iriarte, R. Goñi Viguria, M. Del Barrio Linares, M.A. Margall Coscojuela, M.C. Asiain Erro
10.1016/j.enfi.2009.10.001Enferm Intensiva. 2010;21:3-10