Mejoras en los servicios generales de un hospital a raíz de las encuestas a pacientes

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ORIGINAL

Improvements in the general services of an hospital as the result of patients surveys

S. Castelo-Zasa,

Autor para correspondencia

susana.castelozas@osakidetza.net

Autor para correspondencia.

, A. Valenciano-Gonzáleza, J. Taboada-Gómezb, R. Bastida-Remeteríac

a Unidad de Calidad, Hospital de Mendaro, Guipúzcoa, España

b Servicio de Medicina Preventiva, Hospital de Mendaro, Guipúzcoa, España

c Sección Administrativa de Servicios Generales, Hospital de Mendaro, Guipúzcoa, España

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ISSN: 1134282X
Idioma original: Español

DOI:10.1016/j.cali.2010.05.002

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