Objectius/Objetivos: Conèixer l’ús dels serveis d’urgències d’atenció primària i hospitalària. Conèixer els motius de consulta i les característiques sociodemogràfiques d’aquests pacients.

Metodologia/Metodología: Estudi descriptiu retrospectiu de les visites realitzades al servei d’urgències d’atenció primària (ACUT) i hospitalària de juny a octubre de 2018 de 3 unitats bàsiques assistencials (UBA) de Vilassar de Dalt-Vilassar de Mar. Cada dia, a l’inici diari del programa informàtic e-cap els professionals de cada UBA poden visualitzar gràcies a la història compartida els informes d’alta dels propis pacients atesos a ACUT i a l'hospital. Les variables són: edat, sexe, mes de la visita, dia de la setmana, lloc d’atenció, motiu de visita, iniciativa pròpia (IP) o derivada (D), ingrés hospitalari derivat.

Resultats/Resultados: 413 visites (43% al juliol). El 53% ateses a l’hospital. El 41% de les visites ateses el cap de setmana (dissabte 23%). El 75% de les visites entre setmana són a l’hospital i 58% de les del cap de setmana són a l’ACUT, p 70 anys, p < 0,003. Els dimecres i els divendres hi ha més ingressos, p < 0,011. Els motius de visita: dolor 24%, oftalmològics 6,2%, cures 6,2%, contusions 4%, infeccions orina 4%, gastroenteritis 3%.

Conclusions/Conclusiones: L’ús del servei hospitalari o de l’ACUT varia segons el dia de la setmana, els processos atesos són, majoritàriament, banals, per dolor i no precisen ingrés hospitalari a excepció de les persones grans. El percentatge de visites a l’ACUT hauria de ser superior per a un millor ús dels sistemes d'urgències.