metricas
covid
Buscar en
Journal of Healthcare Quality Research
Toda la web
Inicio Journal of Healthcare Quality Research Results of a qualitative semi-structured interview study with hospital nursing s...
Información de la revista
Vol. 40. Núm. 1.
Páginas 39-47 (enero - febrero 2025)
Compartir
Compartir
Descargar PDF
Más opciones de artículo
Visitas
18
Vol. 40. Núm. 1.
Páginas 39-47 (enero - febrero 2025)
Original article
Results of a qualitative semi-structured interview study with hospital nursing staff to improve incident reporting systems in Estonia
Los sistemas de notificación de incidentes necesitan respuestas adecuadas y soluciones para compartir la información: un estudio cualitativo de entrevistas semiestructuradas con personal de enfermería de hospitales de Estonia
Visitas
18
E. Uibua,
Autor para correspondencia
ere.uibu@ut.ee

Corresponding author.
, K. Binsola, K. Põllusteb, M. Lemberb,c, M. Kangasniemia,d,e
a Department of Nursing Science, Institute of Family Medicine and Public Health, Faculty of Medicine, University of Tartu, Tartu, Estonia
b Institute of Clinical Medicine, Faculty of Medicine, University of Tartu, Tartu, Estonia
c Tartu University Hospital, Tartu, Estonia
d Department of Nursing Science, Faculty of Medicine, University of Turku, Turku, Finland
e Turku University Hospital, Turku, Finland
Este artículo ha recibido
Información del artículo
Resumen
Texto completo
Bibliografía
Descargar PDF
Estadísticas
Tablas (3)
Table 1. Characteristics of study participants and their participation in interviews (n=26).
Table 2. Experiences and perceptions by quotations, sub-categories and categories.
Mostrar másMostrar menos
Abstract
Objective

Nurses and their leaders are known for actively using incident reporting systems. However, information sharing about lessons learned from incidents has rarely been reported in previous studies. This study aimed to describe nurses’ and nursing managers’ experiences with incident reporting system information sharing and their perceptions of patient safety development needs.

Material and methods

Semi-structured individual and group interviews were conducted with nursing staff in Estonia (n=26). Collected data was analyzed using the inductive content analysis method. The COREQ checklist was used for study report.

Results

Nursing staff considered information sharing of lessons learned crucial. First, it was necessary to raise patient safety awareness among employees. Second, the importance of learning from mistakes to protect themselves from legal consequences and improve public trust was highlighted. Nursing staff had traditional ways of sharing information about lessons learned. However, because of the lack of organized strategies, nurses resorted to private discussions or self-initiated investigations. Nursing staff reported a need to develop patient safety by supporting nurses’ patient safety competencies and training, and to establish the use of a reporting system in daily care. The precondition was a positive patient safety culture, which would be improved by open communication among nursing staff and sufficient resources.

Conclusions

Information sharing from safety incident reports should rely on organized strategies to avoid self-initiated practices and misinformation. Awareness of the complexity of implementing patient safety initiatives and adequate responsiveness from hospital executives can help establish practices supporting staff to feel secure when discussing safety issues.

Keywords:
Incident reporting system
Information-sharing
Nurses
Nursing managers
Semi-structured interview study
Resumen
Objetivo

Las enfermeras utilizan de forma activa sistemas de notificación de incidentes (SIN), pero no se suele informar sobre las lecciones aprendidas de los incidentes. Nuestro objetivo fue describir la experiencia de las enfermeras y sus responsables con el intercambio de información sobre los SIN y sus necesidades sobre seguridad del paciente.

Método

Se realizaron entrevistas semiestructuradas individuales y en grupo con personal de enfermería de Estonia (n = 26). Los datos recopilados se analizaron mediante el método de análisis de contenido inductivo. Para el informe del estudio se utilizó la lista de comprobación COREQ.

Resultados

El personal de enfermería consideró crucial compartir información sobre las lecciones aprendidas. Consideran necesario concienciar al personal sobre la seguridad clínica, aprender de los errores para protegerse de las consecuencias legales y mejorar la confianza del público. El personal de enfermería disponía de medios tradicionales para compartir información sobre las lecciones aprendidas, pero por falta de estrategias organizadas, las enfermeras recurrían a conversaciones privadas o a buscar información por iniciativa propia. Consideran necesario desarrollar la seguridad clínica apoyando sus competencias y formación mediante una cultura positiva, que mejoraría con comunicación abierta entre el personal y recursos suficientes.

Conclusiones

El intercambio de información sobre incidentes de seguridad debe basarse en estrategias organizadas para evitar prácticas autoiniciadas y desinformación. La concienciación sobre la complejidad de la implantación de iniciativas de seguridad clínica y la receptividad de los responsables de los hospitales pueden ayudar a definir prácticas para que el personal se sienta seguro comentando problemas de seguridad.

Palabras clave:
Sistema de notificación de incidentes
Intercambio de información
Enfermeras
Responsables de enfermería
Estudio de entrevista semiestructurada

Artículo

Opciones para acceder a los textos completos de la publicación Journal of Healthcare Quality Research
Suscriptor
Suscriptor de la revista

Si ya tiene sus datos de acceso, clique aquí.

Si olvidó su clave de acceso puede recuperarla clicando aquí y seleccionando la opción "He olvidado mi contraseña".
Suscribirse
Suscribirse a:

Journal of Healthcare Quality Research

Comprar
Comprar acceso al artículo

Comprando el artículo el PDF del mismo podrá ser descargado

Precio 19,34 €

Comprar ahora
Contactar
Teléfono para suscripciones e incidencias
De lunes a viernes de 9h a 18h (GMT+1) excepto los meses de julio y agosto que será de 9 a 15h
Llamadas desde España
932 415 960
Llamadas desde fuera de España
+34 932 415 960
E-mail
Opciones de artículo
es en pt

¿Es usted profesional sanitario apto para prescribir o dispensar medicamentos?

Are you a health professional able to prescribe or dispense drugs?

Você é um profissional de saúde habilitado a prescrever ou dispensar medicamentos