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41.º Congreso Nacional SEMERGEN Gestión de la calidad y seguridad del paciente
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41.º Congreso Nacional SEMERGEN
Gijón, 16-19 Octubre 2019
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Comunicación
4. Gestión de la calidad y seguridad del paciente
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424/3036 - NOTIFICACIONES DE ERRORES DIAGNÓSTICOS

M. Castelo Jurado1, A. Sánchez Sempere2, I. López Quindos3, A. Iglesias Jiménez1, I. García Ortiz4, P. Magán Tapia5, M. Zarco Duque6 y L. Aliaga Gutiérrez7

1Médico de Familia. Centro de Salud Federica Montseny. Madrid. 2Médico de Familia. Centro de Salud Gandhi. Madrid. 3Médico de Familia. Centro de Salud Mejorada del Campo. Madrid. 4Médico de Familia. Centro de Salud Arganda. Madrid. 5Dirección Técnica de Procesos y Calidad. GAAP. Madrid. 6Enfermera. Centro de Salud Federica Montseny. Madrid. 7Médico de Familia. Centro de salud Sevilla la Nueva. Madrid.

Objetivos: Conocer la frecuencia de errores relacionados con el diagnóstico (ED) notificados por los profesionales de Atención primaria en una comunidad autónoma.

Metodología: Se realizó un estudio descriptivo transversal de las notificaciones realizadas en una comunidad autónoma durante 2018. Fueron efectuadas por los profesionales (clínicos y no clínicos) de 262 centros de salud y 168 consultorios. Se incluyeron todas las notificaciones sobre incidentes de seguridad (IS): eventos o circunstancias que ocasionaron o podrían haber ocasionado daño innecesario a un paciente (OMS, 2009). Las notificaciones se recibieron vía online a través de una aplicación oficial, de manera voluntaria y confidencial. Los IS notificados se clasificaron en 14 categorías siendo una de ellas la de valoración clínica/diagnóstico (error diagnóstico). Por ED se entiende: ausencia, retraso o error en el proceso de valoración clínica (anamnesis y exploración física), sin estar relacionados básicamente con un proceso quirúrgico o una prueba diagnóstica concreta.

Resultados: Se obtuvieron un total de 1.419 notificaciones. El tipo de IS más frecuente fue el originado por pruebas diagnósticas (se incluye solicitud, obtención y recogida de muestras e imágenes, realización y resultados) (20,5%), seguido de los causados por dispositivos médicos/equipamiento/mobiliario clínico (18,6%), incidentes relacionados con la continuidad asistencial (seguimiento clínico, coordinación entre profesionales) (12,8%) y los derivados de las infraestructuras (10,7%). Las notificaciones menos frecuentes fueron las relacionadas con las actividades preventivas y los ED con 5 notificaciones cada una (0,35%).

Conclusiones: A pesar de la relevancia del ED en la práctica clínica, y de ser una prioridad en seguridad del paciente, llama la atención la escasez de notificaciones recibidas sobre valoración clínica/diagnóstico. Esto contrasta con algunos estudios en que sitúan los ED en un porcentaje de hasta el 5% de adultos atendidos en medio ambulatorio. ¿Los ED son realmente tan poco frecuentes, no estamos concienciados para distinguirlos, o lo hacemos, pero somos reacios a comunicarlos? Para avanzar en el conocimiento sobre los ED, sería deseable desarrollar estrategias que ayuden a comprender y mejorar los circuitos sobre el razonamiento clínico durante el proceso diagnóstico, pero sin duda el primer paso es ser conscientes de su existencia.

Palabras clave: Notificación error diagnóstico.

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