Regístrese
Buscar en
Medicina de Familia. SEMERGEN
Toda la web
39º Congreso Nacional SEMERGEN Atención a pacientes subsidiarios de cirugía menor
Información de la revista

Congreso

Contenidos del congreso
Congreso
39º Congreso Nacional SEMERGEN
Granada, 25-28 Octubre 2017
Listado de sesiones
Comunicación
Texto completo

242/650 - DOCTOR, ¿ME PUEDE OPERAR USTED?

C. Plana Andrés, M. Franch Taix, F. Poveda Monje, A. Bayón Rueda, D. Díaz Pinazo y J. Navarro Badenes

Médico de Familia. Centro de Salud de Trinitat. Valencia.

Objetivos: Conocer el grado de satisfacción de los pacientes intervenidos con procedimientos de cirugía menor en un Centro de Salud urbano (Zona Básica de Salud).

Metodología: Tipo de estudio: estudio descriptivo transversal. Emplazamiento: Centro de Salud urbano Pacientes: aquellos sometidos a procedimientos de Cirugía Menor durante el año 2016. Mediciones: se obtuvo una muestra de 30 pacientes mediante muestreo aleatorio para un porcentaje de error del 5% y un nivel de confianza del 95%. El número necesario para la muestra se calculó previamente para una satisfacción del 98%, según estudios previos. Personal administrativo correctamente adiestrado realizó una encuesta telefónica previamente validada compuesta de 5 ítems con respuestas graduadas en orden ascendente. Se recogieron también variables descriptivas como edad y sexo.

Resultados: Durante el periodo de estudio se sometieron a procedimientos de cirugía menor 440 pacientes. El 15% de los pacientes no pudieron ser localizados por lo que se amplió la muestra por el mismo procedimiento hasta completar 30 pacientes. Un 63,3% son hombres y el 36,3% mujeres, cuya edad oscila entre 15 y 97 años, con una edad media de 36 años y DE: 14,33. El 84% de las personas encuestadas consideró que había transcurrido poco/muy poco tiempo desde la primera consulta hasta que se le resolvió el problema. El 97% consideró que las explicaciones de su médico fueron muchas/bastantes. Cerca del 100% consideró que la limpieza de la sala era buena. Ningún paciente considero que la atención prestada fuese mala o muy mala y la consideró muy buena un 63%. A la pregunta sobre donde preferiría ser intervenidos la próxima vez, el 90% respondió que preferiría serlo en su centro de salud.

Conclusiones: El estudio muestra una alta satisfacción de los pacientes sometidos a procedimientos de cirugía menor en nuestro centro de salud, similar a la obtenida en estudios previos. Tras la experiencia de ser operados en el centro de salud muchos pacientes dicen: ¿Me puede operar usted doctor/a?

Palabras clave: Satisfacción. Cirugía Menor. Atención primaria.

es en pt

¿Es usted profesional sanitario apto para prescribir o dispensar medicamentos?

Are you a health professional able to prescribe or dispense drugs?

Você é um profissional de saúde habilitado a prescrever ou dispensar medicamentos

es en pt
Política de cookies Cookies policy Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. To improve our services and products, we use "cookies" (own or third parties authorized) to show advertising related to client preferences through the analyses of navigation customer behavior. Continuing navigation will be considered as acceptance of this use. You can change the settings or obtain more information by clicking here. Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar nossos serviços e mostrar publicidade relacionada às suas preferências, analisando seus hábitos de navegação. Se continuar a navegar, consideramos que aceita o seu uso. Você pode alterar a configuração ou obter mais informações aqui.