Resultados del uso de Pulse Point Arrow como herramienta de lean healthcare en la gestión de la seguridad del paciente pediátrico en el área quirúrgica

Resumen

Objetivo

Mejorar la gestión de la seguridad en el proceso quirúrgico pediátrico urológico de la Unidad de Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) mediante el uso de Pulse Point Arrow.

Material y métodos

Estudio observacional de 9 meses de duración dividido en un periodo «pre» de recogida de la información de los indicadores de seguridad definidos por el equipo y plasmados en el Pulse Point Arrow, mediante la hoja de ruta, un periodo de intervención y una etapa «post» de recogida de la misma información.

Resultados

En ambos periodos, se recogieron un total de 1.464 hojas de ruta en la Unidad de CMA, correspondiendo un 55,8% del total al periodo «pre», y el resto al «post».

Los indicadores seleccionados mejoraron significativamente, destacando la colocación correcta de pulseras, asignación de camas, registro de alergias y administración del tratamiento preoperatorio.

Conclusiones

El uso de nuevas herramientas de gestión en los sistemas sanitarios es primordial para la mejora en los procesos asistenciales y la consecución de mejores resultados en salud. En nuestra experiencia, mejoraron los indicadores de seguridad del paciente quirúrgico pediátrico tras la introducción del Pulse Point Arrow.

Abstract

Objective

To improve the safety's management in the urology paediatric surgical process of the Ambulatory Major Surgery Unit (AMSU) through the use of this tool.

Material and methods

Observational study lasting 9 months divided into a PRE-period for collecting information on the safety indicators defined by the team and reflected in the Pulse Point Arrow, using the “Hoja de Ruta”, an intervention period and a POST collection stage of the same information.

Results

In both periods, a total of 1464 “Hojas de Ruta” were collected in the CMA unit, 55.8% of the total corresponding to the PRE-period, and the rest to the POST.

The selected indicators improved significantly, highlighting the correct placement of bracelets, bed assignment, allergy registration, and administration of preoperative treatment.

Conclusions

The use of new management tools in healthcare systems is essential for improving healthcare processes and achieving better health outcomes. In our experience the introduction of Pulse Point Arrow improved results of surgical safety of the paediatric patient.