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Vol. 30. Núm. S6.
The 4th International Conference Hospital Administration (ICHA4)
Páginas 130-133 (Octubre 2020)
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Vol. 30. Núm. S6.
The 4th International Conference Hospital Administration (ICHA4)
Páginas 130-133 (Octubre 2020)
DOI: 10.1016/j.enfcli.2020.06.030
Effect of patient-centered care application on inpatient outcomes after emergency cesarean section surgery
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Fridawaty Rivai
Autor para correspondencia
, Zulkarnain Abubakar, Nurshanty A. Sapada
Department of Hospital Management, Faculty of Public Health, University of Hasanuddin, Indonesia
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Table 1. The application of PCC.
Table 2. The relationship between the variables.
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Abstract
Objective

The study aimed at evaluating the effect of patient-centered care application on inpatient outcomes, notably patient satisfaction and the clinical outcomes after emergency cesarean section surgery.

Methods

The study design was cross-sectional. A sample of 71 patients was determined proportionally and selected with the inclusion criteria. Data was collected using measuring tools consisting of patient-centered care questionnaires, patient satisfaction questionnaires, and patient medical records to evaluate the clinical outcomes of inpatient. Multivariate analysis was carried out to correlate the effect of the patient centered-care on patient satisfaction, and the clinical outcomes of inpatient.

Result

There was an effect of patient-centered care on patient satisfaction (p=0.000), but there was no effect shown to the clinical outcomes (p=0.440).

Conclusion

The application of patient-centered care attributed to patient satisfaction, but did not affect the clinical outcomes of inpatient after emergency cesarean section surgery.

Keywords:
Patient-centered care
Patient satisfaction
Clinical outcomes

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