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Vol. 30. Núm. S6.
The 4th International Conference Hospital Administration (ICHA4)
Páginas 127-129 (Octubre 2020)
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Vol. 30. Núm. S6.
The 4th International Conference Hospital Administration (ICHA4)
Páginas 127-129 (Octubre 2020)
DOI: 10.1016/j.enfcli.2020.06.029
Medical tourism as the improvement of public health service: A case study in Bali and West Nusa Tenggara
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Dumilah Ayuningtyasa,
Autor para correspondencia
dumilah.ayuningtyas@gmail.com

Corresponding author.
, Anwar Fachryb, Ni Nyoman Dwi Sutrisnawatic, Sayyidatul Munawarohd
a Department of Health Policy and Administration, Faculty of Public Health, University of Indonesia, Indonesia
b Center for Population and Development Research, University of Mataram, Indonesia
c Departement of Hospital Administration, Medika Persada Bali Health Sciences Institute, Indonesia
d Faculty of Public Health, University of Indonesia, Indonesia
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Abstract
Objective

This study aims to investigate the implementation of medical tourism in hospitals by the regulation of the Ministry of Health.

Method

A Literature review was conducted using the keyword “medical tourism in Indonesia”. The SWOT analysis is used for identifying the critical success factors of the medical tourism implementation. Then the qualitative approach is carried out by in-depth interviews with stakeholders from various hospitals in Bali and NTB.

Results

The readiness of public and private hospitals in terms of facilities and human resources is sufficient to provide medical tourism implementation. However, in terms of promotion, cross-sectorial coordination, and the regulations from the Ministry of Health are still not optimal.

Conclusion

The supports from the local government is expected to optimize the potential of Indonesian medical tourism services, especially in Bali and NTB.

Keywords:
Medical tourism
Hospital
Strategy
Policy

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