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Vol. 56. Núm. 7.
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Implantación y uso de la telemedicina en la asistencia sanitaria del brote de viruela símica en el Área de Salud de Ibiza y Formentera
Implementation and use of telemedicine in health care during the outbreak of monkeypox in the health area of Ibiza and Formentera
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Beatriz Sicilianoa, Susana Ramonb, Jimena Gabriellic, Aránzazu López-Lópezb,
Autor para correspondencia
aranzazu.lopezlopez@asef.es

Autor para correspondencia.
a Servei d’Atenció Primària, Àrea de Salut d’Eivissa i Formentera, Illes Balears, España
b Servei de Microbiologia i Parasitologia, Hospital Can Misses, Eivissa, Illes Balears, España
c Servei d’Atenció d’Urgències 061, Illes Balears, España
Highlights

  • Destacados La OMS declaró el brote de viruela símica como una emergencia de salud pública de importancia internacional el 23 de julio de 2022, al contabilizar 16.000 casos notificados y cinco víctimas mortales en 75 países diferentes, siendo España uno de los países con mayor incidencia.

  • Para dar respuesta a la demanda asistencial durante esta emergencia sanitaria, se diseñó un protocolo asistencial no presencial, basado en tecnologías de la comunicación.

  • El trabajo muestra cómo el uso de la telemedicina ha sido apropiado para el control clínico, el seguimiento, el tratamiento y el alta de pacientes afectados de viruela símica en el Área de Salud de Ibiza y Formentera, ya que la programación de consultas telemáticas ha permitido el manejo de una enfermedad infecciosa que requiere aislamiento, control y seguimiento médico, muy probablemente reduciendo los costes asociados a la asistencia presencial.

  • El correcto desarrollo del programa de atención médica a distancia durante el brote de viruela símica en nuestra área de salud ha evidenciado de nuevo la utilidad del uso de las TIC en el acceso a la atención médica de los pacientes y en sus resultados de salud, apoyando la implementación de la telemedicina en ciertos ámbitos de la práctica clínica habitual.

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Estadísticas
Figuras (1)
Tablas (3)
Tabla 1. Características clínicas de los pacientes incluidos en el estudio
Tabla 2. Número y tipo de consultas realizadas por los pacientes
Tabla 3. Distribución de los pacientes según el grado de gravedad establecido por la OMS y el número de imágenes analizadas en cada nivel de gravedad
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Resumen
Objetivo

El objetivo de este trabajo es describir cómo se han utilizado las tecnologías de la información y la comunicación en el control clínico, el seguimiento, el tratamiento y el alta de pacientes afectados de viruela símica.

Diseño y lugar

Se ha realizado un estudio descriptivo, observacional y retrospectivo de todos los casos de viruela símica asistidos en el Área de Salud de Ibiza y Formentera (ASEF), en el ámbito de la atención primaria.

Participantes y métodos

Se incluyeron todos los pacientes afectados por la viruela del mono que cumplían con los criterios de inclusión (en total 79 pacientes), cubriendo el período comprendido entre el 1 junio y el 30 de noviembre de 2022. Se diseñó un protocolo asistencial para la captación de los pacientes, la toma de muestras, el rastreo de contactos, la notificación a las autoridades sanitarias, la asistencia clínica telefónica y la tramitación telemática de bajas y altas laborales.

Resultados y conclusiones

La adhesión de los pacientes con el sistema de control fue mayoritaria. La telemedicina ha sido una herramienta muy útil para el intercambio de información durante la prestación de una atención médica continua a los pacientes afectados por el brote de infección por viruela símica, garantizando su seguridad y su intimidad y permitiendo el manejo de una enfermedad infecciosa que requiere aislamiento, control y seguimiento médico.

Palabras clave:
Telemedicina
Virus de la viruela símica
Control clínico
Atención primaria
Abstract
Objective

The objective of this work is to describe how the use of the information and communication technologies has been used in the clinical control, follow-up and treatment of all the patients affected by monkeypox in our health area.

Design and site

A descriptive, observational and retrospective work has been carried out to show the clinical management of the monkeypox cases assisted in the Health Area of Ibiza and Formentera (ASEF), in the field of the primary care.

Participants and methods

All patients affected by monkeypox who met the inclusion criteria were included in the study (a total of 79 patients), covering the period from 01/06/22 to 30/11/22. A protocol was designed in order to recruit the patients, extract the samples, monitor the close contacts, notify the cases to the health authorities, clinical assistance and administrative processing of the sick leaves.

Results and conclusions

The adherence of the patients with the control system was majoritarian. Telemedicine has been a useful tool for the exchange of information during the provision of continuous medical care to patients affected by the outbreak of monkeypox infection, guaranteeing their safety and privacy and allowing the management of an infectious disease that requires isolation, control, and medical monitoring.

Keywords:
Telemedicine
Monkeypox virus
Clinical control
Primary care
Texto completo
Introducción

La Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el brote de viruela símica como una emergencia de salud pública de importancia internacional el 23 de julio de 2022, al contabilizar 16.000 casos notificados y cinco víctimas mortales en 75 países diferentes1. Desde el 1 de enero hasta el 22 de diciembre de 2022 se notificaron un total de 83.497 casos confirmados por laboratorio, 1.694 casos probables y un total de 72 muertes2. Los 10 países más afectados comprenden el 85,7% de los casos notificados a nivel mundial, con Estados Unidos a la cabeza, seguido de Brasil, España, Francia, Colombia, Reino Unido, Alemania, Perú, México y Canadá2. España ha sido, por tanto, uno de los países con mayor incidencia, con 7.496 casos confirmados a fecha 29 de noviembre de 20223.

Durante la pandemia provocada por la COVID-19, los sistemas sanitarios acusaron un inesperado aumento de la demanda asistencial a nivel global, creándose la necesidad de optimizar los recursos humanos y tecnológicos disponibles con el fin de ampliar el alcance de la asistencia médica, así como para reducir los costes que esta implica, tanto para los pacientes como para los sistemas de salud4. Concretamente, en la comunidad autónoma de las Islas Baleares la frecuentación en medicina de atención primaria se incrementó desde un 3,62% en 2018 hasta un 5,35% en 2020, y un 4,07% en 20215. Al inicio del período pandémico, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ya estaban bien desarrolladas en numerosos países, pero aún se infrautilizaban en el ámbito de la sanidad. Sin embargo, la crisis sanitaria provocada por la pandemia aceleró vertiginosamente el proceso de consolidación de estas tecnologías, y se realizaron profundos cambios en los modelos asistenciales6. En este sentido, el uso de sistemas de telecomunicaciones para brindar atención médica a distancia o telemedicina se presentó como una valiosa herramienta para mantener y asegurar la accesibilidad a la asistencia sanitaria7-9.

La telemedicina, en sus diferentes modalidades, se ha utilizado para el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento de pacientes con enfermedades infecciosas agudas, tales como neumonía comunitaria, infecciones del tracto respiratorio superior, tejidos blandos, tracto urinario o endocarditis bacteriana7,10. Sin embargo, la información disponible sobre los posibles beneficios o su seguridad es muy limitada, aunque los estudios previos apuntan a la obtención de resultados clínicos satisfactorios y recuperaciones más rápidas, con menor duración de antibioterapia y hospitalización11. En el caso de la viruela símica, la telemedicina ya ha sido utilizada con éxito para el rastreo de los contactos estrechos durante el período de incubación de 21días y el seguimiento de la profilaxis posterior a la exposición12. El objetivo de este trabajo es describir el uso de la telemedicina en el control clínico, el seguimiento, el tratamiento y el alta de los pacientes afectados de viruela símica asistidos en el Área de Salud de Ibiza y Formentera, en el ámbito de la atención primaria, y cubriendo el período comprendido entre el 1 junio y el 30 de noviembre de 2022.

Material y métodosParticipantes

Los criterios para la inclusión de pacientes en el programa de seguimiento de la viruela símica fueron los siguientes: 1)cuadro clínico y epidemiológico compatible con la infección por Orthopoxvirus; 2)PCR positiva para Orthopoxvirus; 3)asistencia sanitaria cubierta por el Servicio de Salud de las Islas Baleares (Ib-Salut); 4)aceptación del paciente, y 5)disponibilidad de la tecnología informática necesaria y habilidades para su utilización. Todos los pacientes afectados por viruela símica fueron incluidos en el programa, 79 en total. El primer caso se diagnosticó el 3 de junio de 2022 y el último el 2 de noviembre de 2022, fecha a partir de la cual no se han registrado nuevos casos.

Procedimiento

Se ha realizado un estudio descriptivo, observacional y retrospectivo de los casos de viruela símica atendidos en el Área de Salud de Ibiza y Formentera durante el brote epidémico que se inició en junio de 2022.

Para dar respuesta a la demanda asistencial durante esta emergencia sanitaria, se diseñó el protocolo mostrado en la figura 1, que básicamente consistió en:

  • 1.

    Captación de pacientes desde los diferentes ámbitos de la asistencia presencial (consultas de médicos de familia, especialistas y urgencias hospitalarias). En el mismo acto se realizaba toma de muestras de las lesiones cutáneas para detección de ADN viral de Orthopoxvirus mediante la reacción en cadena de la polimerasa (PCR).

  • 2.

    Registro y rastreo de contactos estrechos de los casos con resultado positivo en la PCR, asesoramiento en medidas de aislamiento obligatorio mediante central telefónica asistida por personal administrativo y de enfermería. Los casos en los que se confirmó la infección por Orthopoxvirus (PCR+) fueron notificados semanalmente a la Dirección General de Salud Pública de las Islas Baleares por las facultativas responsables de la sección de Biología Molecular del Laboratorio de Microbiología y Parasitología del Hospital Can Misses, mediante correo electrónico con documento cifrado.

  • 3.

    Asistencia clínica telefónica realizada por una médica de familia que realizaba un interrogatorio exhaustivo de los antecedentes y del estado actual del cuadro clínico, y en la que se programaban citas periódicas ajustadas a las necesidades de cada caso.

  • 4.

    Solicitud del envío de imágenes de todas y cada una de las lesiones cutáneas presentes, que se actualizaban en cada una de las citas programadas.

  • 5.

    Interconsultas telemáticas a especialistas (dermatología, cirugía, digestivo, medicina interna). La derivación a especialistas se realizó en casos de sospecha de gravedad o de complicaciones que requirieran medidas de tratamiento presencial, como la sospecha de sobreinfección bacteriana.

  • 6.

    Derivación a hospital o asistencia en domicilio, si se requería valoración presencial.

  • 7.

    Tramitación telemática de la incapacidad laboral transitoria, cuando era pertinente.

  • 8.

    Notificación de alta y cierre del episodio. Los criterios de alta fueron la ausencia de síntomas generales e imágenes evolutivas de todas las lesiones con epitelio sano.

Figura 1.

Esquema simplificado del circuito asistencial en el que se muestra el flujo de información, la toma de muestras, la coordinación administrativa y epidemiológica, y la asistencia telefónica llevada a cabo desde la captación del paciente hasta la notificación del alta y el cierre del episodio infeccioso.

(0.2MB).

Este circuito fue técnicamente posible gracias a la tecnología ya existente en el Ib-Salut, principalmente la historia clínica informatizada tanto en atención primaria (e-SIAP [Sistema de Información de Atención Primaria]) como hospitalaria (HCIS [Health Care Information Systems])13. Ambos sistemas trabajan independientemente, pero cuentan con diversos recursos para el flujo de información en ambos sentidos. Además, los recursos humanos y su gestión fueron factores cruciales en este programa, desde el personal de la central COVID, con la experiencia adquirida durante la crisis de la COVID-19, hasta la médica de familia, que fue la responsable clínica de todos los casos. La profesional tenía experiencia previa en telemedicina y en gestión de casos COVID. Como factor fundamental, la profesional facultativa no compartía tarea con asistencia presencial, teniendo disponibilidad absoluta para su implicación en este programa.

ResultadosAcceso a herramientas telemáticas

El acceso a las herramientas básicas para la telecomunicación fue generalizado entre las personas afectadas por viruela símica, ya que todas ellas pudieron incluirse en el estudio (n=79) por ser propietarios de terminales móviles con servicios avanzados de comunicación, básicamente acceso a internet y correo electrónico14. Tras garantizar un buen nivel de comunicación, la implicación voluntaria y la adhesión de los pacientes con el sistema de control fue mayoritaria (94,9%, n=77). Únicamente dos de los pacientes abandonaron el programa de seguimiento (2,5% del total), siendo imposible volver a localizarlos ni conocer el motivo del abandono, realizándose la correspondiente notificación al Servicio de Epidemiología de Baleares.

Datos demográficos y epidemiológicos

La edad media (±desviación estándar [DE]) de los pacientes fue de 37,1±10años, la mayor parte de ellos en el rango de 18-39años (63,29%); fueron mayoritariamente varones (94,9%), y el 65,8% no presentaron afectación inmunológica conocida. El 34,2% restante fueron pacientes con serología VIH+ y/o pacientes en tratamiento inmunosupresor.

El 73,4% sufrieron fiebre como síntoma de afectación general. Se observaron celulitis y afectación cutáneo-mucosa en el 12,7% y el 39% de los casos, respectivamente. El 51,9% de los pacientes mostraron signos de posible sobreinfección bacteriana, por lo que se les derivó a la consulta de dermatología del Hospital Can Misses para la realización de los análisis y de los cultivos microbiológicos pertinentes, tras lo que se les indicó el tratamiento antibiótico apropiado (datos no mostrados; tabla 1).

Tabla 1.

Características clínicas de los pacientes incluidos en el estudio

  Clínica  n° pacientes (%) 
Fiebre  Temperatura >38°C  58 (73,4) 
LesionesCutáneas  46 (62,6) 
Cutáneo-mucosas  31 (39,2) 
Cutáneas área genital/perianal  86 (91,8) 
Infección bacterianaCelulitis  10 (12,7) 
Indicación de tratamiento antibiótico  41 (51,9) 
Afectación mucosasConjuntivas  3 (3,9) 
Estomato-faringe  10 (12,7) 
Vagina  1 (1,3) 
Uretra  8 (10,1) 
Recto  14 (17,7) 
Consultas telemáticas

El número de consultas realizadas por telemedicina (básicamente mediante el envío de fotos y videollamadas) variaron entre 3 y 15 por paciente, con una media (±DE) de 7,4±3,1. Se realizó interconsulta telemática con especialista (dermatología, otorrinolaringología, urología y cirugía) en 9 pacientes, con un cumplimiento por parte de los pacientes del 100%. Se coordinó visita presencial para 5 pacientes, con la finalidad de valorar abscesos faríngeos o rectales. Solamente uno de los pacientes fue ingresado en el hospital durante 24h, y fue por motivos sociales. El tiempo medio para el alta de los pacientes fue de 18,6±7,7días (tabla 2). Según el nivel de gravedad establecido por la OMS15, el 79,8 de los pacientes cursaron cuadros leves, el 11,3%, moderados, y un único paciente (1,3%) sufrió afectación grave, con más de 100 lesiones cutáneo-mucosas (tabla 3). Se examinaron un total de 1.294 imágenes, con una media de 16,80±19 imágenes por paciente. Dos de los pacientes (2,5% del total) abandonaron el circuito asistencial por causas desconocidas y no se les pudo hacer seguimiento. Cabe destacar que en el sujeto con afectación grave se adecuó el control a las características clínicas, llegando a realizarse dos controles diarios y la valoración de 149 imágenes (tabla 3). Como complicaciones, manifestó celulitis en área limitada y proctitis, sin signos de sepsis ni sospecha de absceso. El paciente tuvo una correcta evolución, pudiendo ser dado de alta a los 21días tras el inicio del tratamiento.

Tabla 2.

Número y tipo de consultas realizadas por los pacientes

Consultas, bajas y altas laboralesPacientes, n (%) 
Teleconsultas<26 (32,9) 
6-10  40 (50,6) 
11-15  13 (16,5) 
InterconsultasEspecialistas  9 (11,3) 
Presenciales  5 (6,3) 
Incapacidad laboral transitoria  Gestionadas  39 (49,4) 
Días al alta<10  11 (13,9) 
10-19  38 (48,1) 
20-29  21 (26,5) 
30-39  9 (11,3) 
Tabla 3.

Distribución de los pacientes según el grado de gravedad establecido por la OMS y el número de imágenes analizadas en cada nivel de gravedad

Nivel de gravedad  Pacientes, n (%)  Imágenes analizadas, n 
Leve (< 25 lesiones)  68 (79,8%)  970 
Moderado (25-99 lesiones)  9 (11,3)  175 
Grave (100-250 lesiones)  1 (1,3)  149 
Muy grave (> 250 lesiones) 
Discusión

Este trabajo muestra el funcionamiento de un protocolo de asistencia basado en la telemedicina para una enfermedad infecciosa que requiere aislamiento, control seriado del estado general y seguimiento de lesiones cutáneas evolutivas15. La utilización de los recursos humanos ya disponibles como consecuencia de la pandemia provocada por la COVID-19 ha sido clave para su éxito, ya que solamente se requirió de una médica de familia con dedicación exclusiva y una central telefónica asistida por personal administrativo y de enfermería que se activó previamente en el área de salud para el cribado y seguimiento de pacientes con COVID-19. Al realizar una única profesional todas las consultas de telemedicina, se facilitó la implementación del protocolo asistencial y se garantizó la asistencia a todos los pacientes afectados por el brote de viruela símica en el Área de Salud de Ibiza y Formentera. Con la implantación de este protocolo se pudieron alcanzar los objetivos sanitarios marcados por Ib-Salut, entre los que se encontraban la priorización de la calidad asistencial, la disminución de la tasa de complicaciones y la minimización del contagio de la enfermedad. Ciertas características epidemiológicas de la infección por Orthopoxvirus, como los antecedentes de contacto sexual de riesgo y las erupciones en las áreas genital y perianal, requerían un alto nivel de confianza entre los pacientes y la profesional sanitaria, tanto para la confección del historial clínico como para la obtención de imágenes de las lesiones, con peticiones reiteradas de actualizaciones. Según palabras del director general de la OMS, «la estigmatización y la discriminación pueden ser tan peligrosas como cualquier virus»1, y en este circuito el paciente podía sentirse seguro y respetado en su intimidad. El uso de la telemedicina también fue muy útil para el cumplimiento de las restricciones sociosanitarias de los pacientes (cuarentenas y rastreo de contactos) y de los requerimientos netamente administrativos, como es la gestión de la incapacidad laboral transitoria.

Actualmente la asistencia sanitaria mundial se ve acuciada por graves problemas, entre ellos la sobredemanda, la escasez de profesionales y los altos costos operativos de la asistencia presencial en diferentes ámbitos16. Una cuidadosa planificación de los programas de telemedicina, junto con la adaptación y la actualización de las TIC disponibles, se hacen necesarias para aumentar la capacidad de la respuesta asistencial de las organizaciones sanitarias17. En el ámbito de las enfermedades infecciosas, la telemedicina puede brindar atención de alta calidad y valor a los pacientes con una amplia gama de enfermedades infecciosas, incluidos pacientes hospitalizados con enfermedades agudas y aquellos con infecciones crónicas7. Nuestros datos apoyan la idea ya generalizada de que la telemedicina con telemonitorización domiciliaria, utilizada de forma proactiva, permite un seguimiento clínico útil y seguro de pacientes con este tipo de enfermedades11, específicamente de pacientes con viruela símica.

El correcto desarrollo del programa de atención médica a distancia durante el brote de viruela símica en nuestra área de salud ha evidenciado la utilidad del uso de las TIC en el acceso a la atención médica de los pacientes y en sus resultados de salud, justificando la implementación de la telemedicina en ciertos ámbitos de la práctica clínica habitual.

Conclusiones

Durante el brote de infección por viruela símica, que en el Área de Salud de Ibiza y Formentera se inició en junio de 2022, se ha utilizado la telemedicina para la prestación de una atención médica continua a los pacientes afectados, garantizando su seguridad y la de los profesionales sanitarios. La programación de consultas telemáticas ha permitido el manejo de una enfermedad infecciosa que requiere aislamiento, control y seguimiento médico, muy probablemente reduciendo los costes asociados a la asistencia presencial.

La vigilancia, el diagnóstico, la comunicación de riesgos y la participación de la comunidad siguen siendo fundamentales para detener el brote y eliminar la transmisión de persona a persona en todos los contextos.

Consideraciones éticas

Para la realización de este trabajo se han seguido las pautas éticas incluidas en la Declaración de Helsinki, y se cuenta con la aprobación del Comité de Ética de las Islas Baleares (IB 5139/23).

Financiación

La presente investigación no ha recibido ayudas específicas provenientes de agencias del sector público, sector comercial o entidades sin ánimo de lucro. Los gastos de publicación son financiados por la Gerencia del Área de Salud de Ibiza y Formentera (ASEF), perteneciente al Servicio de Salud de las Islas Baleares (Ib-Salut).

Conflicto de intereses

Las autoras declaran no tener intereses financieros ni relaciones personales que pudieran influir en el trabajo presentado en este documento.

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