Buscar en
Revista de Calidad Asistencial
Toda la web
Inicio Revista de Calidad Asistencial Gestión clínica: conceptos y metodología de implantación
Información de la revista
Vol. 17. Núm. 5.
Páginas 305-311 (Enero 2002)
Compartir
Compartir
Descargar PDF
Más opciones de artículo
Vol. 17. Núm. 5.
Páginas 305-311 (Enero 2002)
Acceso a texto completo
Gestión clínica: conceptos y metodología de implantación
Visitas
101076
Juan José Pérez1
Autor para correspondencia
juanjo@easp.es

Juan José Pérez Lázaro. Área de Gestión de Servicios de Salud. Escuela Andaluza de Salud Pública. Campus Universitario de Cartuja. Apdo. de Correos 2070. 18080 Granada.
Profesor del Área de Gestión de Servicios de Salud. Escuela Andaluza de Salud Pública. Granada
Javier Garcíaa, Martín Tejedorb
a Director del Área de Medicina. Hospital Costa del Sol. Marbella. Málaga. Profesor Asociado de la Escuela Andaluza de Salud Pública de Granada
b Jefe de Sección de Calidad y Documentación Clínica. Hospital Universitario de Valme. Sevilla. Profesor Asociado a la Escuela Andaluza de Salud Pública de Granada
Este artículo ha recibido
Información del artículo
Resumen
Bibliografía
Descargar PDF
Estadísticas
Resumen

Existen numerosos condicionantes de la actividad sanitaria que han dado lugar a nuevos planteamientos en la organización de los centros sanitarios. Se pretende mejorar los resultados de la práctica clínica, a la vez que una mayor participación e implicación de los profesionales en la gestión de los recursos que utilizan en su actividad asistencial. Entre los más importantes destacan: la variabilidad en la práctica clínica, las crecientes expectativas ciudadanas, la gran innovación de tecnologías y el marco económico en los servicios públicos.

La propuesta es la gestión clínica (GC), que definimos como el uso de los recursos intelectuales, humanos, tecnológicos y organizativos, para el mejor cuidado de los enfermos. Para hacer GC es necesario: a) investigar y mejorar la eficacia y efectividad de los procedimientos diagnósticos y terapéuticos; b) analizar y optimizar los procesos de atención a los enfermos, y c) dotarse de la estructura organizativa y de control adecuada.

La metodología de implantación incluye el análisis de la práctica clínica, el estudio de la producción asistencial de la unidad y de utilización de recursos, el análisis organizativo, el desarrollo de un sistema de evaluación y la elaboración de criterios de atención ética y de calidad.

Este concepto entronca con los fundamentos éticos de la medicina, puesto que persigue el máximo beneficio para el paciente y la sociedad en su conjunto.

Palabras clave:
Gestión clínica
Organización asistencial
Summary

There are many factors determining health activity that have sparked new approaches to the organization of health centres. The aim of these approaches is to improve clinical practice results and, at the same time, to achieve greater participation and involvement among professionals in managing the resources they use in their activity. Among the most important are variability in clinical practice, increasing technological innovation and the application of economic frameworks in public services.

One proposal is clinical management (CM), which we define as the use of intellectual, human, technological and organizational resources for the better care of patients. Implementation of CM requires the following: a) To investigate and improve the efficacy and effectiveness of diagnostic and therapeutic procedures; b) To analyze and optimize the process of patient care; c) To provide organizational and quality assurance structures.

The methodology for establishing CM includes analysis of clinical practice, study of unit production and resource use, organizational analysis, development of an evaluation system, and drafting of criteria for quality and ethical care.

This concept is linked to the ethical bases on which medical practices are founded since its goal is to provide the maximum benefits for patients and society.

Key words:
Clinical Management
Clinical Organization
El Texto completo está disponible en PDF
Bibliografía
[1.]
D.M. Berwick, W.T. Nolan.
Physicians as leaders in improving health care: a new series in Ann Internal Med.
Ann Intern Med, 128 (1998), pp. 298-302
[2.]
C.J. McDonald, J.M. Overhage, P.R. Dexter, L. Blevins, J. Meeks-Johnson, J.G. Suico, et al.
Canopy computing: using the Web in clinical practice.
JAMA, 280 (1998), pp. 1325-1329
[3.]
A. Berger.
The impact of new technologies in medicine.
BMJ, 318 (1999), pp. 346
[4.]
OCDE HEALTH DATA. A software package for international comparison of health care systems. Version 1.5
[5.]
J.M. Bunchanan.
Ed. Ariel Sociedad Económica, (1996),
[6.]
S. Peiró, R. Meneu.
La variablilidad en la práctica médica: relevancia, estrategias de abordaje y política sanitaria.
Papeles de Economía Española, 76 (1998), pp. 165-167
[7.]
Ortún V
[8.]
D. Blumenthal, A.M. Epstein.
The role of physicians in the future of quality management.
N Engl J Med, 335 (1996), pp. 1328-1331
[9.]
A.L. Dans, L.F. Dans, G.H. Guyatt, S. Richardson.
Users’ guides to the medical literature: XIV. How to decide on the applicability of clinical trial results to your patient. Evidence-Based Medicine Working Group.
JAMA, 279 (1998), pp. 545-549
[10.]
J. García Alegría, J.J. Pérez Lázaro.
Nuevas formas de gestión clínica.
Revista de Patología Digestiva, 22 (1999), pp. 191-201
[11.]
H. Campbell, R. Hotchkiss, N. Bradshaw, M. Porteus.
Integrated care pathways.
BMJ, 316 (1998), pp. 133-137
[12.]
Arqus, Aves, Clouties at Albert Universities of Ottawa Ana Queens. Pour un systeme de soins de santé viable au Canadá. 1995
[13.]
J.J. Pérez Lázaro, G. Pérez Cobo, J. García Alegría, F. Díez García.
Futuro de la Gestión Clínica.
Gestión Hospitalaria, 10 (1999), pp. 114-120
[14.]
Pérez Lázaro JJ. Proyecto de gestión clínica. Asesoría para la elaboración del Plan Estratégico del Servicio Andaluz de Salud. Disponible en: biblioteca de la Escuela Andaluza de Salud Pública, Granada. 1998
[15.]
D. Gracia Guillén.
Ed. MSD, (1997),
[16.]
D. Bowden.
Risk management.
Textbook of management for doctors, pp. 313-330
[17.]
G.H. Guyatt, D.L. Sackett, D.J. Cook.
Users’ guides to the medical literature. II. How to use an article about therapy or prevention. A. Are the results of the study valid? Evidence-Based Medicine Working Group.
JAMA, 270 (1993), pp. 2598-2601
[18.]
G.H. Guyatt, D.L. Sackett.
Cook DJ. Users’ guides to the medical literature. II. How to use an article about therapy or prevention. B. What were the results and will they help me in caring for my patients? Evidence-Based Medicine Working Group.
JAMA, 271 (1994), pp. 59-63
[19.]
García Alegría J. Fundamentos de la gestión clínica. Actas de XIII Jornadas de Salud Pública y Administración sanitaria. Mitos y realidades de la gestión clínica. Granada, mayo, 1998.
[20.]
G.H. Guyatt, D.L. Sackett, J.C. Sinclair, R. Hayward, D.J. Cook, R.J. Cook.
User’s guides to the medical literature. IX. A method for grading health care recommendations. Evidence-Based Medicine Working Group.
JAMA, 274 (1995), pp. 1800-1804
[21.]
G.H. Guyatt, J. Sinclair, D.J. Cook, P. Glasziou.
Users’ guides to the medical literature: XVI. How to use a treatment recommendation. Evidence-Based Medicine Working Group and the Cochrane Applicability Methods Working Group.
JAMA, 81 (1999), pp. 1836-1843
[22.]
D. Holford.
Barriers to disease management.
Am J Health-Sys Pharm, 53 (1996), pp. 2093-2096
[23.]
D.J. Hunter, G. Fairfield.
Managed care: disease management.
BMJ, 315 (1997), pp. 50-53
[24.]
M. Tejedor, L. Jiménez, J.J. Bandera.
Grupo de Costes de la SEMES. El coste de los procesos clínicos en los servicios de urgencias y emergencias.
Emergencias, 10 (1998), pp. 393-405
[25.]
J.M. Torres, L. Jiménez, M. Tejedor, I. Keller, J.L. Temes.
Coste por proceso en urgencias.
Todo Hospital, 157 (1999), pp. 383-390
[26.]
M. Tejedor, L. Jiménez, J.M. Torres, J.J. Bandera, J.L. Arroyo, A. Bufoln, et al.
El sistema ABC en el análisis del coste de los procesos clínicos en las unidades de Urgencias y Emergencias.
Rev Calidad Asistencial, 14 (1999), pp. 312-320
[27.]
K. Lowson.
Economics for clinicians. En: White T, editor. Textbook of management for doctors, (1996), pp. 241-256
[28.]
Carretero Alcántara L. Gestión de recursos en una unidad hospitalaria. Actas de XIII Jornadas de Salud Pública y Administración sanitaria. Mitos y realidades de la gestión clínica. Granada, mayo, 1998.
[29.]
D. Bowden.
Risk management.
Textbook of management for doctors, pp. 313-330
[30.]
R. Jaeschke, G. Guyatt, D.L. Sackett.
Users’ guides to the medical literature. III. How to use an article about a diagnostic test. A. Are the results of the study valid? Evidence-Based Medicine Working Group.
JAMA, 271 (1994), pp. 389-391
[31.]
R. Jaeschke, G.H. Guyatt, D.L. Sackett.
Users’ guides to the medical literature. III. How to use an article about a diagnostic test. B. What are the results and will they help me in caring for my patients? The Evidence-Based Medicine Working Group.
JAMA, 271 (1994), pp. 703-707
[32.]
D.M. Eddy.
Clinical decision making: from theory to practice. Designing a practice policy. Standards, guidelines, and options.
JAMA, 263 (1990), pp. 3077, 3081-3084
[33.]
C.S. Guinane.
McGraw-Hill, (1997),
[34.]
S.D. Pearson, D. Goulart-Fisher, T.H. Lee.
Critical pathways as a strategy for improving care: problems and potential.
Ann Intern Med, 123 (1995), pp. 941-948
[35.]
Guía de diseño y mejora continua de procesos asistenciales. Consejería de Salud. Junta de Andalucía, 2001
[36.]
B.J. O’Brien, D. Heyland, W.S. Richardson, M. Levine.
Drummond MF, for the Evidence-Based Medicine Working Group Users’ Guides to the Medical Literature. XIII. How to use an article on economic analysis of clinical pactice. B. What are the results and will they help me in caring for my patients?.
JAMA, 277 (1997), pp. 1802-1806
[37.]
M. Tejedor, J.M. Martín.
Sistema de calidad en un servicio de emergencias sanitarias.
Rev Calidad Asistencial, 14 (1999), pp. 671-679
[38.]
J. Simpson.
Doctor’s involvement in management-the reality. En: White T, editor. Textbook of management for doctors.
Churchill < Livingstone, (1996), pp. 21-31
Copyright © 2002. Sociedad Española de Calidad Asistencial
Opciones de artículo
Herramientas
es en pt

¿Es usted profesional sanitario apto para prescribir o dispensar medicamentos?

Are you a health professional able to prescribe or dispense drugs?

Você é um profissional de saúde habilitado a prescrever ou dispensar medicamentos