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Vol. 30. Núm. S6.
The 4th International Conference Hospital Administration (ICHA4)
Páginas 118-122 (Octubre 2020)
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Vol. 30. Núm. S6.
The 4th International Conference Hospital Administration (ICHA4)
Páginas 118-122 (Octubre 2020)
DOI: 10.1016/j.enfcli.2020.06.027
Organizational culture: A key factor to improve nurse performance
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Putu Ayu Ekasaria, Noermijati Noermijatib, Aryo Dewantoa,
Autor para correspondencia
aryo.fk@ub.ac.id

Corresponding author.
a Post Graduate Program in Hospital Management, Faculty of Medicine, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
b Faculty of Economic dan Business, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
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Objective

This study aims to analyze the impact of organizational culture on Quality of Nursing Work Life (QNWL) and nurse performance, the impact of QNWL on nurse performance, and the role of QNWL in mediating the influence of organizational culture on nurse performance in Baptist Batu Hospital.

Method

This research used a cross-sectional approach. Data were gathered using the census method from March to April 2019. A total of 58 nurses participated in this study. The data were analyzed using descriptive statistics and Structural Equation Modeling Partial Least Square.

Results

The results showed that organizational culture has a significant and positive impact on nurse performance and QNWL. However, QNWL does not have a significant impact on nurse performance. Thus, QNWL does not mediate the influence of organizational culture on nurse performance.

Conclusion

To enhance nurse performance and QNWL, hospital managers should focus on strengthening the hospital's organizational culture.

Keywords:
Organizational culture
QNWL
Performance
Nurse

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