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Sistemas de gestión de calidad y resultados empresariales: una justificación desde las teorías institucional y de recursos y capacidades
M. Martínez Costa
, Á.R. Martínez Lorente**
* Departamento de Organización de Empresas y Finanzas. Facultad de Economía y Empresa. Universidad de Murcia. Campus universitario de Espinardo, S/N. C.P. 30100. Espinardo (Murcia). Tfno. 968 367801 Fax: 968 367537
** Departamento de Economía de la Empresa. Facultad de Ciencias de la Empresa. Universidad Politécnica de Cartagena. Paseo Alfonso XIII, 50. C.P. 30203. Cartagena (Murcia). Tfno. 968 325618 Fax: 968 327008
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ISSN: 11385758
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