Análisis de los factores determinantes de la lealtad hacia los servicios bancarios <span class="elsevierStyleItalic">online</span> | Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa CEDE

Estadísticas

Artículo

Análisis de los factores determinantes de la lealtad hacia los servicios bancarios online

Determinants of loyalty to online banking services

Joaquín Aldás Manzanoa,

Autor para correspondencia

joaquin.aldas@uv.es

Autor para correspondencia.

, Carlos Lassala Navarréb, Carla Ruiz Maféa, Silvia Sanz Blasa

a Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Facultat d’Economia, Universidad de Valencia, Avda. de los Naranjos s/n, 46022, Valencia, España

b Departamento de Finanzas Empresariales, Facultat d’Economia, Universidad de Valencia, Avda. de los Naranjos s/n, 46022, Valencia, España

Leído

13767

Veces
se ha leído el artículo

2453

Total PDF

11314

Total HTML

Compartir estadísticas

Información del artículo

ISSN: 11385758
Idioma original: Español

DOI:10.1016/j.cede.2011.01.003

Datos actualizados diariamente

año/Mes	Html	Pdf	Total

2025 12	13	6	19
2025 11	44	16	60
2025 10	32	12	44
2025 9	37	22	59
2025 8	54	18	72
2025 7	55	12	67
2025 6	61	30	91
2025 5	90	8	98
2025 4	86	5	91
2025 3	63	6	69
2025 2	71	6	77
2025 1	52	2	54
2024 12	48	5	53
2024 11	24	8	32
2024 10	43	7	50
2024 9	44	8	52
2024 8	29	5	34
2024 7	28	8	36
2024 6	64	9	73
2024 5	50	7	57
2024 4	53	7	60
2024 3	39	13	52
2024 2	31	8	39
2024 1	41	14	55
2023 12	29	11	40
2023 11	55	7	62
2023 10	68	14	82
2023 9	50	10	60
2023 8	47	6	53
2023 7	60	9	69
2023 6	76	9	85
2023 5	78	7	85
2023 4	54	6	60
2023 3	60	9	69
2023 2	58	14	72
2022 1	42	18	60
2022 12	35	21	56
2022 11	86	20	106
2022 10	53	33	86
2022 9	51	41	92
2022 8	58	32	90
2022 7	29	15	44
2022 6	58	10	68
2022 5	45	15	60
2022 4	31	23	54
2022 3	62	21	83
2022 2	41	10	51
2021 1	52	19	71
2021 12	58	22	80
2021 11	61	19	80
2021 10	63	15	78
2021 9	54	17	71
2021 8	60	20	80
2021 7	39	6	45
2021 6	30	10	40
2021 5	47	13	60
2021 4	95	22	117
2021 3	74	9	83
2021 2	40	12	52
2020 1	42	17	59
2020 12	79	13	92
2020 11	51	11	62
2020 10	38	6	44
2020 9	48	15	63
2020 8	41	9	50
2020 7	46	8	54
2020 6	41	9	50
2020 5	43	16	59
2020 4	36	2	38
2020 3	45	24	69
2020 2	43	11	54
2020 1	46	4	50
2019 12	48	12	60
2019 11	54	13	67
2019 10	51	13	64
2019 9	67	12	79
2019 8	43	8	51
2019 7	49	8	57
2019 6	88	28	116
2019 5	146	51	197
2019 4	81	29	110
2019 3	46	18	64
2019 2	33	17	50
2019 1	25	15	40
2018 12	21	11	32
2018 11	40	18	58
2018 10	98	17	115
2018 9	96	13	109
2018 8	54	8	62
2018 7	48	2	50
2018 6	65	4	69
2018 5	68	8	76
2018 4	51	7	58
2018 3	25	2	27
2018 2	19	4	23
2018 1	34	4	38
2017 12	19	5	24
2017 11	26	5	31
2017 10	32	13	45
2017 9	35	1	36
2017 8	19	6	25
2017 7	56	3	59
2017 6	33	27	60
2017 5	32	9	41
2017 4	34	11	45
2017 3	29	21	50
2017 2	22	17	39
2016 1	20	11	31
2016 12	54	13	67
2016 11	90	25	115
2016 10	72	17	89
2016 9	65	6	71
2016 8	63	21	84
2016 7	58	10	68
2016 6	43	27	70
2016 5	47	32	79
2016 4	44	27	71
2016 3	53	21	74
2016 2	43	25	68
2015 1	41	20	61
2015 12	39	16	55
2015 11	54	15	69
2015 10	74	25	99
2015 9	45	16	61
2015 8	43	7	50
2015 7	64	14	78
2015 6	28	10	38
2015 5	64	8	72
2015 4	65	18	83
2015 3	53	15	68
2015 2	77	20	97
2015 1	54	14	68
2014 12	97	15	112
2014 11	68	10	78
2014 10	65	10	75
2014 9	59	9	68
2014 8	44	7	51
2014 7	100	8	108
2014 6	66	6	72
2014 5	56	9	65
2014 4	93	11	104
2014 3	126	27	153
2014 2	117	24	141
2014 1	96	22	118
2013 12	153	29	182
2013 11	164	27	191
2013 10	267	29	296
2013 9	179	32	211
2013 8	165	48	213
2013 7	167	31	198
2013 6	177	44	221
2013 5	178	29	207
2013 4	195	39	234
2013 3	160	31	191
2013 2	120	22	142
2013 1	123	31	154
2012 12	104	40	144
2012 11	140	29	169
2012 10	101	18	119
2012 9	58	11	69
2011 1	1186	0	1186

Mostrar todo

Indexada en:

Síguenos:

Estadísticas

Indexada en:

Síguenos:

Estadísticas

Suscríbase a la newsletter