Calidad en la información biomédica existente en Internet: Web Médica Acreditada, iniciativa española

Sr. Director: Hemos leído atentamente y con gran interés el artículo publicado sobre las normas y principios propuestos que deben regir la calidad de los contenidos de las webs médicas¹, y en el que se describen algunas de las iniciativas en la búsqueda de estándares que permitan orientar a los profesionales, por un lado, y proteger a los usuarios, por otro, respecto a la adecuada calidad de estas webs y de los servicios que se ofrecen en ellas. Entre estas iniciativas, no se comenta la que se inició en 1999 desde el Colegio Oficial de Médicos de Barcelona, Web Médica Acreditada (WMA)^2-4. Pensamos que podemos aportar nuestra experiencia y algunas interesantes consideraciones. Internet constituye un medio perfecto para el desarrollo rápido, fácil y barato de diferentes servicios sanitarios, atractivos tanto para el profesional que lo desarrolla como para el usuario, sea profesional o no, que los disfruta. La proliferación extrema de estos servicios (fundamentalmente de tipo informativo) hace necesaria una vigilancia constructiva de estos contenidos y servicios para mejorar su calidad creando unos criterios de referencia y, a la vez, responsabilizando a los profesionales de su actividad, a través de la creación de códigos de conducta y de ética que rijan esta nueva plataforma de trabajo. Las iniciativas que han aparecido durante los últimos años son de habla inglesa y sólo alguna de las más importantes o conocidas tiene la versión en castellano de sus recomendaciones. Consideramos que un proyecto como el nuestro, pionero y único en nuestro entorno por ser enteramente de iniciativa española, puede aportar su experiencia y recomendaciones con una mejor interpretación cultural que nos es propia y, a la vez, favorecer, en el caso de colaborar con otros proyectos internacionales, la comprensión de nuestros condicionantes culturales. El proceso de acreditación, basado en su adecuación al Código de Conducta de WMA y al Código Deontológico, orienta a los responsables de las webs sobre aquellos aspectos que pueden mejorar la calidad y el servicio ofrecidos a los usuarios. Actualmente, WMA gestiona más de 250 webs de contenido médico nacionales y de Sudamérica. Por otro lado, desde la Unión Europea se están realizando iniciativas para la implementación de un «sello de calidad». WMA forma parte de uno de estos proyectos, Medcircle⁵, en colaboración con Alemania, Francia y Gran Bretaña, con la idea de desarrollar y aplicar un lenguaje común en la descripción de las características de las webs de contenido sanitario, y conseguir que tanto proveedores como usuarios y profesionales médicos compartan este lenguaje para una mejor comprensión y uso de Internet. La colaboración con otras instituciones gubernamentales y sociedades científicas y de usuarios se hace necesaria para conseguir un amplio consenso y beneficio en el uso de esta tecnología⁶, así como para la mejora de la educación sanitaria, objetivos primeros de estas iniciativas. La colaboración iniciada entre la Sociedad Española de Medicina de Familia y WMA puede favorecer un mejor desarrollo y una más amplia aplicación de estos estándares de calidad en Internet.