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Vol. 45. Núm. 2.
Páginas 123-124 (Febrero 2013)
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Burnout y variables asociadas en médicos de atención primaria
Burnout and associated factors in primary care physicians
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María Angeles Peláez-Fernández
Departamento de Psicología Social, Antropología Social, Trabajo Social y Servicios Sociales, Facultad de Psicología, Universidad de Málaga, Málaga, España
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Tabla 1. Variables significativamente predictoras de burnout (n=181)2
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Sr. Director:

Recientemente ha sido publicado un estudio sobre burnout y variables asociadas en médicos de atención primaria en esta misma revista1. Los autores realizan un estudio longitudinal comparando las respuestas (grado de desgaste profesional) de médicos de atención primaria remitidas mediante correo interno en 2005 y en 2007. La tasa de respuesta es inferior al 50%. Encuentran una asociación positiva entre burnout y utilización de medicación crónica e inadecuada coordinación con enfermería, así como asociación entre cansancio emocional (CE) y elevada presión asistencial.

El estudio, de enorme interés y calidad metodológica, podría mejorarse –en mi opinión– incluyendo valores t de Student y de significatividad p para la comparación de porcentajes de prevalencia de burnout entre 2005 y 2007, en las variables burnout (BO), CE, despersonalización (DP) y realización personal (RP). Dichos datos aportarían una referencia de comparación clara y realista entre el grado de desgaste profesional informado entre ambos momentos temporales. Sería interesante asimismo incluir valores de significatividad en la comparación entre el grupo de variables asociadas a burnout (por ejemplo, contrato laboral, exclusividad, localización del centro de salud, cupo, presión asistencial, acreditación docente y tutor residentes) ofrecidas en 2005 y 2007 que figuran en la tabla 2 del citado estudio1.

Junto a estas consideraciones estadísticas, cabe mencionar otras de carácter teórico-metodológico. Fuera de nuestras fronteras, un estudio reciente2 ha estudiado la influencia (validez predictiva) de variables como apoyo social percibido (ASP) y satisfacción laboral (SL) junto a otras (por ejemplo, variables sociodemográficas, características propias del trabajo) sobre el burnout. En la tabla 1 se presentan las variables cuya influencia resultó significativa en la percepción de burnout del personal sanitario. La inclusión de variables como ASP y SL resulta de enorme relevancia para entender el desgaste profesional; no obstante, en nuestro país no se han publicado hasta la fecha estudios similares de validez predictiva sobre burnout en atención primaria incluyendo un compendio de variables de estas características.

Tabla 1.

Variables significativamente predictoras de burnout (n=181)2

Variables predictoras  Beta  Adj R2  Varianza total 
Cansancio emocional        0,327  32,7% 
Número de pacientes a su cargo  –0,167  –2,21  0,028     
Género (femenino vs. masculino)  –0,147  –2,07  0,039     
Estado civil (soltero vs. casado)  0,260  2,71  0,007     
Pacientes a cargo (agudos vs. crónicos)  0,146  2,09  0,045     
Intención de abandonar el trabajo (no vs. sí)  0,17  2,52  0,013     
Agresión física (no vs. sí)  0,231  2,96  0,004     
Nivel de estrés  0,175  2,32  0,022     
Despersonalización        0,277  27,7% 
Distancia entre casa y trabajo  0,291  3,55  0,001     
Agresión física (no vs. sí)  0,207  2,56  0,011     
Nivel de estrés  0,263  3,38  0,001     
Realización personal        0,168  16,8% 
Número de pacientes a su cargo  –0,173  –2,06  0,040     
Nivel de estrés  –0,178  –20,13  0,035     

Asimismo, numerosos estudios fuera de nuestras fronteras3-4 han estudiado la relación entre inteligencia emocional (IE) y burnout en el ámbito sanitario. La IE comprende una serie de habilidades para procesar la información emocional de manera eficiente, como la habilidad para percibir, asimilar, comprender y manejar la información que proviene de nuestras emociones. A pesar de la reconocida influencia de la IE sobre la percepción de burnout, en España son escasos los estudios que exploran dicha influencia en el ámbito médico-sanitario5; mientras que en otras poblaciones (por ejemplo, población docente) se han publicado numerosos estudios en nuestro país6 acerca de la relación entre IE y el síndrome de «estar quemado».

Finalmente, sería interesante explorar el valor predictivo incremental de la IE sobre el burnout controlando los efectos debidos a variables sociodemográficas, SL y ASP; así como el rol moderador de la IE en la relación ASP-burnout controlando los efectos de variables sociodemográficas. Investigaciones de este tipo nos ayudarían a explorar: a) hasta qué punto (varianza explicada) la IE predice el burnout más allá de los efectos derivados de variables sociodemográficas básicas y de satisfacción sociolaboral, y b) si la IE modera la relación ASP-burnout, es decir, si la IE protege de la percepción de desgaste laboral más o menos en función de la percepción de ASP en el ámbito laboral. Hasta la fecha no han sido publicados estudios de este tipo en nuestro país. Más allá de un mero propósito teórico-explicativo, los resultados de esta línea de investigación podrían resultar de gran utilidad de cara a la prevención primaria y secundaria del síndrome de burnout en ámbitos sanitarios puesto que la IE es una habilidad susceptible de modificación mediante programas de entrenamiento especializados.

Bibliografía
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A.C. Matía Cubillo, J. Cordero Guevara, J.J. Mediavilla Bravo, M.J. Pereda Riguera, M.L. González Castro, A. González Sanz.
Evolución del burnout y variables asociadas en los médicos de atención primaria.
Aten Primaria, 44 (2012), pp. 532-539
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S.H. Hamaideh.
Burnout, social support, and job satisfaction among Jordanian mental health nurses.
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G. Görgens-Ekermans, T. Brand.
Emotional intelligence as a moderator in the stress-burnout relationship: A questionnaire study on nurses.
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H. Weng, C. Hung, Y. Liu, Y. Cheng, C. Yen, C. Chang, et al.
Associations between emotional intelligence and doctor burnout, job satisfaction and patient satisfaction.
[5]
J.M. Augusto Landa, E. López-Zafra, M.P. Berrios Martos, M.C. Aguilar Luzón.
The relationship between emotional intelligence, occupational stress and health in nurses: a questionnaire survey.
Int J Nurs Stud, 45 (2008), pp. 888-901
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N. Extremera, M.A. Durán, L. Rey.
Recursos personales, síndrome de estar quemado por el trabajo y sintomatología asociada al estrés en docentes de enseñanza primaria y secundaria.
Ansiedad y Estrés, 16 (2010), pp. 47-60
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