La construcción de lealtad en comunidades virtuales de marca | Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa

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La construcción de lealtad en comunidades virtuales de marca

Loyalty development in virtual brand communities

Luis V. Casaló, Carlos Flavián

Autor para correspondencia

cflavian@unizar.es

Autor para correspondencia.

, Miguel Guinalíu

Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Facultad de Economía y Empresa, Universidad de Zaragoza, C/ Gran Vía, 2, 50005 Zaragoza, España

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Información del artículo

ISSN: 10196838
Idioma original: Español

DOI:10.1016/j.redee.2011.10.001

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