Artículo
Variación en la percepción de justicia como resultado de la comparación con otro consumidor en un contexto de recuperación del servicio. Aplicación a las compañías aéreas
Variation in the perception of justice as a result of a comparison with other consumers in the context of airlines
Oscar Ney Aguilar Rojas
, Carmina Fandos Herrera
Autor para correspondencia
Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Facultad de Economía y Empresa, Universidad de Zaragoza, Zaragoza, España
Leído
4230
Vecesse ha leído el artículo
852
Total PDF
3378
Total HTML
| año/Mes | Html | Total | |
|---|---|---|---|
| 2024 Abril | 25 | 5 | 30 |
| 2024 Marzo | 62 | 4 | 66 |
| 2024 Febrero | 63 | 7 | 70 |
| 2024 Enero | 34 | 9 | 43 |
| 2023 Diciembre | 40 | 8 | 48 |
| 2023 Noviembre | 42 | 8 | 50 |
| 2023 Octubre | 19 | 9 | 28 |
| 2023 Septiembre | 18 | 6 | 24 |
| 2023 Agosto | 10 | 3 | 13 |
| 2023 Julio | 16 | 5 | 21 |
| 2023 Junio | 17 | 2 | 19 |
| 2023 Mayo | 13 | 6 | 19 |
| 2023 Abril | 14 | 3 | 17 |
| 2023 Marzo | 12 | 2 | 14 |
| 2023 Febrero | 18 | 1 | 19 |
| 2023 Enero | 19 | 2 | 21 |
| 2022 Diciembre | 20 | 7 | 27 |
| 2022 Noviembre | 37 | 7 | 44 |
| 2022 Octubre | 30 | 17 | 47 |
| 2022 Septiembre | 33 | 12 | 45 |
| 2022 Agosto | 27 | 26 | 53 |
| 2022 Julio | 32 | 11 | 43 |
| 2022 Junio | 40 | 13 | 53 |
| 2022 Mayo | 43 | 6 | 49 |
| 2022 Abril | 123 | 7 | 130 |
| 2022 Marzo | 166 | 8 | 174 |
| 2022 Febrero | 158 | 4 | 162 |
| 2022 Enero | 87 | 6 | 93 |
| 2021 Diciembre | 69 | 13 | 82 |
| 2021 Noviembre | 89 | 11 | 100 |
| 2021 Octubre | 31 | 9 | 40 |
| 2021 Septiembre | 26 | 10 | 36 |
| 2021 Agosto | 12 | 3 | 15 |
| 2021 Julio | 9 | 10 | 19 |
| 2021 Junio | 10 | 7 | 17 |
| 2021 Mayo | 16 | 10 | 26 |
| 2021 Abril | 24 | 10 | 34 |
| 2021 Marzo | 41 | 10 | 51 |
| 2021 Febrero | 18 | 12 | 30 |
| 2021 Enero | 16 | 10 | 26 |
| 2020 Diciembre | 17 | 10 | 27 |
| 2020 Noviembre | 18 | 9 | 27 |
| 2020 Octubre | 13 | 7 | 20 |
| 2020 Septiembre | 13 | 4 | 17 |
| 2020 Agosto | 19 | 11 | 30 |
| 2020 Julio | 13 | 4 | 17 |
| 2020 Junio | 16 | 4 | 20 |
| 2020 Mayo | 29 | 11 | 40 |
| 2020 Abril | 17 | 3 | 20 |
| 2020 Marzo | 18 | 11 | 29 |
| 2020 Febrero | 11 | 8 | 19 |
| 2020 Enero | 17 | 4 | 21 |
| 2019 Diciembre | 9 | 10 | 19 |
| 2019 Noviembre | 14 | 6 | 20 |
| 2019 Octubre | 24 | 15 | 39 |
| 2019 Septiembre | 21 | 5 | 26 |
| 2019 Agosto | 13 | 5 | 18 |
| 2019 Julio | 15 | 16 | 31 |
| 2019 Junio | 32 | 9 | 41 |
| 2019 Mayo | 87 | 9 | 96 |
| 2019 Abril | 49 | 2 | 51 |
| 2019 Marzo | 13 | 1 | 14 |
| 2019 Febrero | 16 | 4 | 20 |
| 2019 Enero | 7 | 1 | 8 |
| 2018 Diciembre | 10 | 1 | 11 |
| 2018 Noviembre | 24 | 4 | 28 |
| 2018 Octubre | 20 | 4 | 24 |
| 2018 Septiembre | 27 | 7 | 34 |
| 2018 Agosto | 4 | 3 | 7 |
| 2018 Julio | 10 | 4 | 14 |
| 2018 Junio | 9 | 4 | 13 |
| 2018 Mayo | 12 | 7 | 19 |
| 2018 Abril | 12 | 2 | 14 |
| 2018 Marzo | 5 | 0 | 5 |
| 2018 Febrero | 11 | 1 | 12 |
| 2018 Enero | 10 | 1 | 11 |
| 2017 Diciembre | 2 | 1 | 3 |
| 2017 Noviembre | 9 | 0 | 9 |
| 2017 Octubre | 17 | 6 | 23 |
| 2017 Septiembre | 8 | 3 | 11 |
| 2017 Agosto | 11 | 1 | 12 |
| 2017 Julio | 11 | 3 | 14 |
| 2017 Junio | 20 | 1 | 21 |
| 2017 Mayo | 13 | 5 | 18 |
| 2017 Abril | 17 | 12 | 29 |
| 2017 Marzo | 24 | 24 | 48 |
| 2017 Febrero | 17 | 7 | 24 |
| 2017 Enero | 15 | 3 | 18 |
| 2016 Diciembre | 33 | 10 | 43 |
| 2016 Noviembre | 57 | 6 | 63 |
| 2016 Octubre | 41 | 6 | 47 |
| 2016 Septiembre | 55 | 5 | 60 |
| 2016 Agosto | 37 | 1 | 38 |
| 2016 Julio | 27 | 5 | 32 |
| 2016 Junio | 26 | 12 | 38 |
| 2016 Mayo | 23 | 12 | 35 |
| 2016 Abril | 27 | 9 | 36 |
| 2016 Marzo | 29 | 15 | 44 |
| 2016 Febrero | 18 | 13 | 31 |
| 2016 Enero | 25 | 16 | 41 |
| 2015 Diciembre | 35 | 10 | 45 |
| 2015 Noviembre | 35 | 6 | 41 |
| 2015 Octubre | 38 | 13 | 51 |
| 2015 Septiembre | 21 | 5 | 26 |
| 2015 Agosto | 16 | 1 | 17 |
| 2015 Julio | 13 | 4 | 17 |
| 2015 Junio | 14 | 1 | 15 |
| 2015 Mayo | 30 | 5 | 35 |
| 2015 Abril | 15 | 11 | 26 |
| 2015 Marzo | 18 | 12 | 30 |
| 2015 Febrero | 81 | 9 | 90 |
| 2015 Enero | 52 | 18 | 70 |
| 2014 Diciembre | 57 | 20 | 77 |
| 2014 Noviembre | 101 | 11 | 112 |
| 2014 Octubre | 22 | 13 | 35 |
| 2014 Septiembre | 34 | 11 | 45 |
Mostrar todo
