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EDITORIAL
DOI: 10.1016/j.cali.2010.03.004
EFQM: Veinte años alumbrando el camino de la excelencia. El modelo se remodela
EFQM: Twenty years lighting up the road to excellence. The model is redesigned
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A. Arcelay Salazar
Subdirección de Asistencia Sanitaria, Osakidetza, Evaluador de Euskalit, País Vasco, España
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