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Vol. 131. Núm. S4.
Páginas 9-15 (Diciembre 2008)
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Vol. 131. Núm. S4.
Páginas 9-15 (Diciembre 2008)
DOI: 10.1016/S0210-5705(09)71003-9
Incorporación de las visiones de ciudadanos, profesionales y gestores sobre la atención sanitaria en el proceso de planificación sanitaria de Cataluña
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Lupicinio Íñiguez-Ruedaa, Margarita Sánchez-Candamiob, Jordi Sanza, Àngels Eliasc, Josep Fustéc
a Universitat Aut??noma de Barcelona. Barcelona. Espa??a.
b Universitat de Girona. Girona. Espa??a.
c Departament de Salut. Direcci?? General de Planificaci?? i Avaluaci??. Generalitat de Catalunya. Barcelona. Espa??a.
Información del artículo
Al enfoque tradicional técnico-político de la planificación sanitaria, se han sumado las perspectivas de las poblaciones que interactúan cotidianamente en el seno del sistema de salud: los ciudadanos, los profesionales y los gestores. En este artículo se presentan la metodología y una selección de resultados del estudio llevado a cabo a propósito del Mapa Sanitario de Cataluña con metodologías cualitativas (entrevistas individuales, grupos focales y relatos biográficos) con 254 participantes. Los resultados destacan aspectos relacionados con los recursos (estructurales e informales), la sobrecarga, la sobreutilización, la sobremedicalización, la definición de procesos, la variable tiempo, la coordinación, el conocimiento y la competencia de los profesionales, las condiciones y las posiciones clave de la práctica sanitaria (tanto de profesionales como de usuarios) o el papel de intermediario que ejerce el profesional en el sistema, entre otros. Este nuevo enfoque metodológico ha sido de gran utilidad para apuntar estrategias de orientación de los servicios.
Palabras clave:
Servicios sanitarios
Metodología cualitativa
Procesos sanitarios
Conocimiento y competencia profesional
Relación entre profesional y usuario

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