Perfil del usuario de la zona ambulatoria del Servicio de Urgencias del Hospital de Galdakao

Resumen

El número de asistencias urgentes crece constantemente, en España el ritmo de crecimiento se ha establecido en torno al 4% anual. Se estima que el 80% de los usuarios acuden por iniciativa propia a los servicios de urgencia y que el 70% de las consultas son consideradas leves por el personal sanitario. Realizar estudios epidemiológicos que describan las características de los usuarios y los motivos de la sobreutilización de los servicios de urgencia hospitalarios pueden resultar interesante desde el punto de vista de la planificación sanitaria. Por lo que hemos creído oportuno realizar un estudio para conocer el perfil del usuario de urgencias del hospital de Galdakao.

Resultados

El perfil del usuario sería el de un varón (51,4%) de mediana edad (43,2 años) que consulta por patología traumática (50,5%) y procede de la comarca sanitaria cercana al hospital.

Summary

The number of urgent cares grows continuosly, the rate of growth in Spain has been set around the 4% annually. According to the estimates, the 80% of the users, go by their own initiative to the emergency department, and the 70% of the surgeries are considered slights by the health staff. It could be interesting from the sanitary planning poin of view, to carry out epidemiological studies which describe the users characteristics, and the reasons for the overuse of the hospital emergency department. We have seen convenient to archieve a study to know the profile of the users from the emergency department from Galdakao's Hospital.

Results

The general profile of users would be, man (51.4%) of middle age (43.2%) who consults because of traumatologic phatologies (50.5%) and who comes from the sanitary area near the hospital.

Laburpena

Larrialdi zerbitzuetako asistentzia medikuen kopurua gehituz doa etengabe, estatu españolean igoera hau urteko %4an kokatzen da. Erabiltzaileen %80ak bere kabuz erabakitzen dute larrialdi zerbitzu batetara jotzea eta kontsulta hauen %70a larritasun gutxikotzat jotzen dituzte zerbitzu hauetako medikuek. Zerbitzu hauen perfila azaltzen duten ikerketa epidemiologikoak egitea baliagarria izan daiteke osasun planifikazioaren aldetik, hau dela eta, Galdakaoko ospitaleko larrialdi zerbitzuaren erabiltzaileen perfil deskriptibo bat egitea aproposa iruditu zaigu.

Emaitzak

Erabiltzaileen perfil orokorra ondokoa dela esan daiteke: gizonezkoa (%51,4), heldua (43,2 urteko media) eta patologia traumatologikoagatik kontsultatzen duena (%50,5). Galdakao inguruko herrietatik datorrelarik gehiengoa.