Opiniones y percepciones de los pacientes sobre su participación en la toma de decisiones en las consultas de medicina de familia

Resumen

Objetivos

Conocer la visión de los pacientes que acuden a su médico de familia sobre su participación en la toma de decisiones (TD).

Diseño

Estudio cualitativo y cuantitativo, observacional descriptivo transversal. Emplazamiento: 58 centros de salud de España.

Participantes

Pacientes que acudieron a las consultas de 97 médicos de familia.

Mediciones principales

Mediante entrevista personal se les realizaron 5 preguntas de diferente tipo (cerradas, cerradas con opciones de respuesta y abiertas).

Resultados

Participaron 658 pacientes: 52±17,4 años y 62% mujeres, que consultaron con 97 médicos en 36 centros urbanos (458) y 22 rurales (200). El 94% (620) de los pacientes contestaron estar satisfechos con la TD y hasta el 41% (266) pensaban que en esta debía participar solo el médico. Sin embargo, tras la consulta un 60% de todos los pacientes (360) declararon que les habría gustado opinar sobre las opciones planteadas pero que el médico no les animó a ello. Además, los pacientes consideraron que aspectos relacionados con la información, discusión de opciones, formas de decidir, el consejo médico, la escucha activa y la empatía habrían favorecido su participación.

Conclusiones

La mayoría de los pacientes tras una consulta concreta desean poder dar su opinión a la/s propuesta/s de tratamiento que surgen, sin embargo perciben que sus médicos raramente les ofrecen estas oportunidades de participación. Determinados tipos de preguntas favorecen la detección de estas necesidades y el planteamiento de estrategias para incorporarles al proceso de TD.

Palabras clave Participación del paciente en la toma de decisiones. Percepción del paciente. Preferencias. Cuestionarios. Atención primaria.

Introducción

Introducción La participación del paciente en la toma de decisiones (TD) representa actualmente en la práctica clínica la piedra angular del principio ético de autonomía. Sin embargo, los estudios publicados hasta la fecha revelan que los deseos de participación de los pacientes son muy variables. Por ejemplo, en encuestas dirigidas a la población general, Levinson et al1 encontraron que el 52% de los que respondían preferían dejar la decisión final al médico. Similares resultados obtuvieron en nuestro país Delgado et al2 y Coulter y Jenkinson3, donde esta cifra se situaba entre el 60 y el 68%. Además, hasta la fecha las investigaciones muestran que los resultados de salud en aquellos que desean y participan en las decisiones están todavía limitados a aspectos conductuales o de satisfacción4, 5. Por otra parte, se ha comprobado que la variabilidad en los deseos de los pacientes de participar en la TD se debe en parte a las dificultades en la interpretación de las preguntas de los cuestionarios6 o a otras limitaciones de estos instrumentos para cuantificar este fenómeno7, pero también a una diferenciación inadecuada entre lo que serían tareas de diagnóstico y de TD6. Un asunto adicional de gran importancia en este debate es que pacientes y médicos difieren en aspectos tan importantes como la conceptualización de la participación en la TD. Así, mientras que los estudios, generalmente cualitativos, que indagan este aspecto con pacientes muestran que para éstos participar significa principalmente que el médico se esfuerce por conocerlos como personas y recibir y aportar información...

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Ruiz Moral, Rogera; Peralta Munguia, Lucíab; Pérula de Torres, Luis Ángelc; Olloqui Mundet, Jorged; Carrión de la Fuente, Teresae; Sobrino López, Anab; Losilla Domínguez, Mercedesb; Martínez Lechuga, Marianaf

aMedicina de Familia, Unidad Docente Provincial de Medicina de Familia de Córdoba, Servicio Andaluz de Salud, Córdoba, España

bMedicina de Familia, Servicio Cántabro de Salud, Santander, España

cSalud Pública, Unidad Docente de Medicina de Familia de Córdoba, Servicio Andaluz de Salud, Córdoba, España

dMedicina de Familia, Servicio Riojano de Salud, Logroño, España

eSalud Pública, Unidad Docente de Medicina de Familia de Málaga, Servicio Andaluz de Salud, Málaga, España

fMedicina de Familia, Unidad Docente de Medicina de Familia de Jaén, Servicio Andaluz de Salud, Jaén, España