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Journal of Healthcare Quality Research
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Vol. 33. Num. 2.March - April 2018
Pages 65-118
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Vol. 33. Num. 2.March - April 2018
Pages 65-118
ORIGINAL
DOI: 10.1016/j.cali.2017.12.009
Indicadores de calidad y seguridad en el paciente anticoagulado con fibrilación auricular no valvular y enfermedad tromboembólica venosa profunda
Quality of care and safety indicators in anticoagulated patients with non-valvular auricular fibrillation and deep venous thromboembolic disease
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E. Ignacioa, J.J. Mirab, F.J. Camposc,
Corresponding author
f.campos@ufv.es

Autor para correspondencia.
, E. López de Sád, A. Lorenzoe, F. Caballerof, el Grupo Impulsor de Calidad Asistencial (GICA)
a Departamento de Enfermería y Fisioterapia, Universidad de Cádiz, Cádiz, España
b Departamento de Salud Alicante-Sant Joan, Universidad Miguel Hernández, Elche, Alicante, España
c Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Francisco de Vitoria, Madrid, España
d Servicio de Cardiología, Hospital La Paz, Madrid, España
e Servicio de Medicina Interna, Hospital La Paz, Madrid, España
f Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Francisco de Vitoria, Madrid, España
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Tabla 1. Indicadores de calidad en FANV
Tabla 2. Indicadores de calidad en enfermedad tromboembólica venosa (ETEV)
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Resumen
Objetivos

Identificar y priorizar indicadores que permitan evaluar la calidad asistencial y seguridad de los pacientes con fibrilación auricular no valvular (FANV) y enfermedad tromboembólica venosa (ETEV) profunda en tratamiento con anticoagulantes.

Material y métodos

Mediante la técnica de conferencia de consenso, un grupo de profesionales expertos clínicos procedió a la identificación de los elementos determinantes del proceso asistencial de la FANV y ETEV para definir los criterios de calidad y seguridad. Se procedió a la elaboración de una propuesta de indicadores de calidad y seguridad asistencial que fueron priorizados teniendo en consideración una serie de atributos preestablecidos. Los indicadores seleccionados se clasificaron en indicadores de contexto, seguridad, activación y de resultados de la intervención en el paciente.

Resultados

Se identificó conjunto de 114 indicadores de calidad y seguridad asistencial, de los cuales se priorizaron 35 indicadores: 15 para la FANV y 20 para la ETEV. Un 49% de los indicadores (40% para la FANV y 55% para la ETEV) representaron la seguridad del paciente y un 26% (33% para la FANV y 20% para la ETV) los resultados de las intervenciones en el paciente.

Conclusiones

Con el presente trabajo se presenta un conjunto de indicadores consensuados por un grupo de profesionales expertos que puede contribuir a la mejora de la calidad asistencial del paciente con FANV y ETEV en tratamiento anticoagulante.

Palabras clave:
Fibrilación auricular
Tromboembolia pulmonar
Trombosis venosa profunda
Calidad asistencial
Abstract
Objectives

To identify and prioritise indicators to assess the quality of care and safety of patients with non-valvular auricular fibrillation (NVAF) and deep vein thrombosis (DVT) treated with anticoagulants.

Materials and methods

Using the consensus conference technique, a group of professionals and clinical experts, the determining factors of the NVAF and DVT care process were identified, in order to define the quality and safety criteria. A proposal was made for indicators of quality and safety that were prioritised, taking into account a series of pre-established attributes. The selected indicators were classified into indicators of context, safety, action, and outcomes of the intervention in the patient.

Results

A set of 114 health care and safety quality indicators were identified, of which 35 were prioritised: 15 for NVAF and 20 for DVT. About half (49%) of the indicators (40% for NVAF and 55% for DVT) applied to patient safety, and 26% (33% for NVAF and 20% for DVT) to the outcomes of interventions in the patient.

Conclusions

The present work presents a set of agreed indicators by a group of expert professionals that can contribute to the improvement of the quality of care of patients with NVAF and DVT treated with anticoagulants.

Keywords:
Atrial fibrillation
Pulmonary thromboembolism
Deep vein thrombosis
Health care quality

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